Términos y Condiciones

Probablemente entraste aquí con la intención de leer esto hasta que viste que era largo y ya te arrepentiste. Pero, aquí entre nos, es importante que lo leas. Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “TyC”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil B89+ (la “App”). Al aceptar los TyC, estás aceptando plenamente y sin reservas todas sus disposiciones. 

Sabemos que estos documentos suelen ser confusos, pero hemos intentado que sean claros y directos.

1. Alcances Generales

Los TyC constituyen un acuerdo vinculante de naturaleza contractual entre cualquier persona (el “Usuario”) que inicia una relación contractual con B89 S.A. (en adelante, “B89” o la “Empresa”) al hacer clic en “ACEPTO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES” al registrarse y crear una cuenta en la App.

B89 es una empresa de tecnología financiera dedicada a desarrollar soluciones de pagos y envíos de dinero a nivel nacional e internacional. La App es una herramienta tecnológica desarrollada por B89, que permite al Usuario instruir pagos de dinero a favor de terceros a nivel internacional bajo la modalidad de mandato sin representación.

El Usuario declara que ha leído atentamente, entiende y acepta la información aquí dispuesta. En caso de no aceptar estos TyC, no podrá registrarse ni usar la App.

2. Registro y Validación

Podrás realizar todo el proceso de registro y verificación desde la App, obteniendo resultados en tiempo real. Podrán registrarse personas naturales, mayores de 18 años, residentes en el Perú, que reciban una invitación de registro vía correo electrónico a través del sistema de referidos de la Empresa.

Si recibiste la invitación, lo primero que tendrás que hacer, por supuesto, es descargar la App desde Google Play o la App Store. Una vez instalada, podrás empezar el proceso de registro completando los datos personales que solicite la App. Adicionalmente, te pediremos algunos datos de contacto como correo y teléfono. Ambos deberán ser validados con los códigos que te enviaremos como parte de nuestro proceso de seguridad.

Ten en cuenta que el correo que registres será tu nombre de usuario para iniciar sesión en la App y también el canal por el cual recibirás todo tipo de comunicaciones, así que procura que sea un correo que revises con frecuencia.

Después de esto, deberás crear una contraseña de inicio de sesión. Ya que tu app B89 llevará mucha información sensible sobre tus finanzas, te recomendamos que sea una contraseña segura, procura mezclar letras, números y caracteres, que sea de mediana longitud, y evita utilizar datos personales dentro de ella.

Más adelante, entraremos a la etapa de fotos. Recuerda tener tu documento de identidad a la mano y encontrarte en un ambiente iluminado. En primer lugar, deberás tomarle una foto a tu documento de identidad, por ambas caras. Luego, viene el video selfie. Estas dos fotos nos ayudan a saber que la cuenta está abriéndose con tu consentimiento y así reducir los riesgos de fraude. Antes de que te preguntes si esta información está segura, te contamos que hemos añadido un paso extra de encriptación para que tu información se mantenga segura en todo momento. De haber completado el registro satisfactoriamente, tu cuenta en la App estará lista para que empieces a usar tu dinero en movimiento, conforme a las funcionalidades disponibles.

La confianza es un factor clave para B89. Por eso, esperamos que todos los datos que nos envíes sean verdaderos. En caso de que se presenten indicios de información falsa o inconsistencias, no solo nos romperás el corazón, sino que – a sola discreción de B89 – podremos rechazar tu registro o bloquear tu cuenta temporalmente hasta contar con la información correcta.

3. Del servicio

Para todos los efectos del Servicio, se aplicarán las siguientes definiciones:

• “Balance”: Monto neto disponible que refleja los Fondos recargados por el Usuario en la App, deducidos el Costo de Recarga y cualquier otro cargo aplicable. El Balance tiene carácter meramente informativo y constituye la base para la ejecución de Instrucciones de Pago. No genera intereses, no es un depósito ni confiere al Usuario derechos distintos a su utilización dentro de la App.
  
  
• “Costo de Recarga”: Importe que la Empresa cobra al Usuario por el uso de los mecanismos habilitados para ingresar Fondos en la App. Este costo se descuenta automáticamente del monto recargado antes de su acreditación en el Balance. te informamos que se te cobrará S/2.00 por recargas menores a S/200.00 soles y S/4.00 por recargas iguales o mayores a S/200.00 soles. Si es que existe algún cambio a estas condiciones, te lo haremos saber con anticipación.
  
  
• “Cuenta”: Registro electrónico individual creado en la App a nombre del Usuario, una vez completado el proceso de registro y validación, en el cual se administran el Balance, las Instrucciones de Pago y el historial de operaciones. El acceso es personal e intransferible, siendo el Usuario el único responsable del uso de sus credenciales.
  
  
• “Destinatario”: Persona designada por el Usuario para recibir los Fondos objeto de una Instrucción de Pago.
  
  
• “Fondos”: Sumas de dinero recargadas por el Usuario en la App mediante los mecanismos autorizados (tarjeta de débito, billetera digital u otros que la Empresa disponga), destinadas única y exclusivamente a la ejecución de Instrucciones de Pago.
  
  
• “Instrucción de Pago”: Mandato sin representación otorgado por el Usuario a la Empresa, mediante el cual se ordena aplicar los Fondos disponibles en su Balance para transferirlos a un destinatario designado, en los términos y condiciones establecidos en la App.
  
  
• “Servicio”: El servicio ofrecido por B89 consiste en habilitar, mediante previo registro, una Cuenta en la App que permite al Usuario (en adelante, el “Servicio”): (i) Recargar Fondos; (ii) Emitir Instrucciones de Pago para enviar Fondos desde Perú hacia otros países habilitados directamente en la APP.
  
  

Al emitir una Instrucción de Pago, el Usuario otorga un mandato irrevocable a B89 para la operación específica de pagar, por su cuenta y orden, la suma indicada al Destinatario. La Instrucción se considera perfeccionada solo cuando: i) haya Fondos disponibles en el Balance; y ii) no exista impedimento técnico, legal o de prevención de lavado y financiamiento del terrorismo (LAFT).

Para emitir una Instrucción de Pago, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos: i. Selección del país de destino. ii. Elección de la moneda en la que el destinatario recibirá los fondos. iii. Determinación del canal de envío (por ejemplo: depósito bancario) a favor de destinatarios designados.

El Usuario es el único responsable de la exactitud y veracidad de la información que ingrese. B89 no verificará la causa, finalidad o legitimidad del pago ni responderá por obligaciones que el Usuario haya asumido frente a terceros.

B89 podrá rechazar o no procesar Instrucciones que: (i) incumplan estos TyC, políticas de fraude o prevención LAFT; (ii) sean incompletas, inconsistentes o contengan información errónea; (iii) resulten técnicamente inviables; (iv) carezcan de información/documentación requerida.

4. Recargas

Para recargar Fondos en su Cuenta, el Usuario deberá ingresar a la sección “Recargar” de la App y elegir la opción de su preferencia. Cada medio de pago está sujeto a un Costo de Recarga, y límites de montos mínimos y máximos por transacción de recarga, los cuales están indicados dentro de la sección de cada medio de pago en la App. Los medios de pago disponibles para hacer recargas son:

• Tarjetas de débito: El Usuario podrá realizar recargas en línea con sus tarjetas de débito nacionales. Las operaciones de recarga serán de responsabilidad exclusiva de cada Usuario, y cualquier reclamo relacionado al uso de las tarjetas de débito deberá efectuarse directamente con el banco emisor de la tarjeta. Asegúrate de que tu tarjeta de débito tenga habilitadas las compras por internet y revisa los límites de compra que esta tiene para que tu recarga se realice sin problemas.
  
  

• Yape: También podrás recargar tu Cuenta con Yape. Para ello, deberás ingresar a la sección “Recargar” y elegir la opción “Yape”. Ahí, te detallaremos algunas consideraciones que debes tomar en cuenta antes de recargar por este medio. De estar de acuerdo, da click en el botón “Entendido”. Podrás ingresar el monto deseado a recargar y ver los costos asociados. De estar de acuerdo, da click en el botón “Siguiente”. Deberás ingresar el código de aprobación de Yape (lo encuentras en la página de inicio de la aplicación de Yape). Acepta los Términos y Condiciones y da click en el botón “Yapear”. ¡Y listo! Recuerda que solo podrás realizar recargas mediante la cuenta Yape asociada al número registrado en B89.
  
  

Luego de confirmar la operación de recarga podrás ver los Fondos en tu Balance. Quizás la actualización de tu Balance demore un poco más de lo esperado en algunos casos. Nuestra idea es seguir estabilizando la App para que los casos de demora en la actualización disminuyan drásticamente.

Ya estamos trabajando en otras opciones para que puedas hacer tus recargas. Cuando esto pase, actualizaremos estos Términos y Condiciones para que tengas toda la información a tu alcance y te enviaremos un correo mencionando dicho cambio.

Cada método de pago seleccionado y/o la entidad bancaria ejecutan sus propios procesos de control antifraude dándoles la facultad de rechazar la transacción de recarga de acuerdo con las estipulaciones propias de sus procesos. B89 no asume ningún tipo de responsabilidad por el resultado de dichos procesos.

Recuerda que la App no permite retiros en efectivo, por lo que te recomendamos estar seguro antes de realizar una recarga ya que solo podrás usar los Fondos, exclusivamente, para las Instrucciones de Pago. Por favor, toma esto muy en cuenta antes de hacer una recarga.

Adicionalmente, deberás considerar los siguientes límites para recargar tu Cuenta:

• Monto mínimo de recarga: S/ 35.00
• Monto máximo de recarga: S/ 10,000.00
• Monto máximo de recarga en los últimos 30 días: S/ 30,000.00

En B89, contamos con un sistema antifraude automatizado. Si este sistema detecta algún patrón sospechoso (por ejemplo, usar diferentes tarjetas para recargar, intentar numerosas veces, etc.), bloquearemos temporalmente tu Cuenta por seguridad. De ser el caso, tendrás que contactarnos al correo [email protected] para revisar y darte una respuesta en un plazo máximo de 15 días útiles.

5. Tarifas

La Empresa cobrará al Usuario una tarifa de Servicio por cada Instrucción de Pago ejecutada. La Tarifa varía según el país de destino. Puedes consultar el Tarifario vigente en www.b89.io. Los detalles de la Tarifa serán mostrados de manera clara antes de confirmar la Instrucción. Pueden aplicarse cargos adicionales en caso de que el destinatario utilice un canal de envío que cobre tarifas adicionales al llegar el dinero.

El Usuario autoriza a B89 a descontar y retener la Tarifa de los Fondos disponibles en su Cuenta. A su exclusiva discreción, B89 podrá expedir en forma electrónica las facturas correspondientes a la Tarifa, Comisión de Recarga, y demás conceptos originados en el uso de los Servicios por parte de los Usuarios. La aceptación de los TyC por el Usuario conlleva, entre otros aspectos, el consentimiento expreso de éste a recibir las mencionadas facturas en forma electrónica.

6. Límites y Restricciones

El Servicio está sujeto a límites por operación, diarios y mensuales. Puedes consultar el detalle en www.b89.io. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar operaciones que superen los límites indicados o violen nuestros TyC o que sean consideradas sospechosas.

7. Tiempo de Procesamiento de la Instrucción de Pago

El tiempo estimado para la recepción de los fondos dependerá del país de destino, la moneda y el canal de envío seleccionado. Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos establecidos, no nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores fuera de nuestro control, como procesos bancarios o regulaciones locales.

8. Conversión de Moneda

Si el Usuario realiza un envío en una moneda distinta a la del Balance disponible en su Cuenta, se aplicarán las tasas de conversión vigentes al momento de la operación. Las tasas de conversión serán proporcionadas antes de confirmar el envío.

9. Seguridad y Prevención de Fraude

Contamos con profesionales muy exigentes en temas de ciberseguridad, lo cual garantiza el cuidado y resguardo de tus datos personales. Desde el primer día, nuestro equipo se encarga de poner en práctica los mejores estándares de seguridad para que nuestra App almacene, procese y transmita todo tipo de información de manera segura. Sin embargo, también tendrás que ayudarnos a mantenerte a salvo. Para evitar que cualquiera pueda acceder a la información de tu cuenta y a tu celular, sigue estos consejos:

• Sospecha de los mensajes que recibes B89 nunca te mandará comunicaciones solicitando información personal, datos de tu Cuenta y mucho menos tus contraseñas. Si recibes uno así, NO DEJES NINGÚN DATO. A esto se le llama phishing, y es una manera que tienen los ciberdelincuentes para obtener tu información.
  
  
• Sospecha de las llamadas que recibes En B89, tampoco realizamos llamadas para solicitar tus datos. Muchos estafadores usan esta técnica (más conocida como vishing) para obtener tus datos personales e incluso contraseñas. Si te pasa esto, CUELGA INMEDIATAMENTE. No vale la pena gastar un segundo en eso. Tienes mejores cosas que hacer. ¿Ya regaste tus plantas?
  
  
• Revisa bien los lugares donde cargas tu celular Los ciberdelincuentes explotaron su creatividad con esto y encontraron una nueva forma de robar la información que llevas en tu equipo: utilizan los puertos USB de carga para pasarte un virus y así obtener lo que quieran. A estos virus se les llama malware. Así que, para la próxima, mejor sal de casa con tu propio cargador.
  
  
• Ten cuidado con las redes de Wi-Fi públicas Cuando te conectas a una red de Wi-Fi pública, ¿has visto el anuncio de seguridad que sale en la red? Es porque esta no utiliza un cifrado que protege tu información. Esas son las redes más sencillas de hackear, pues los ciberdelincuentes las utilizan para transmitir malware a otros dispositivos que estén conectados a ellas.
  
  
• Ten cuidado con lo que descargas No descargues apps de lugares que no sean confiables. Lo mejor que puedes hacer es utilizar los medios oficiales: App Store de Apple o Google Play de Android.
  
  
• Mantén tu equipo móvil actualizado Cada día se descubren nuevos puntos débiles en tu sistema operativo, pero también nuevas maneras de repararlos. Estar al día con las actualizaciones significa que tienes todos los parches de seguridad que se han desarrollado hasta ese momento.
  
  
• Sé dueño de tus operaciones Podrás ver todas tus operaciones en la App en tiempo real. De esta manera sabrás exactamente en qué han sido utilizados tus Fondos. Si ves operaciones que no reconoces comunícate con nosotros inmediatamente a través del chat de la App o al correo [email protected] para poder ayudarte.
  
  
• Configura el bloqueo de pantalla por inactividad y utiliza contraseñas seguras Nuestros celulares cargan la mayor parte de nuestras vidas, incluso información confidencial e importante. Por eso, te recomendamos configurar el bloqueo de pantalla por inactividad en tu teléfono y registrar una contraseña para el desbloqueo. No queremos que pases un mal rato cuando prevenir puede ser tan fácil. La delincuencia nos persigue hasta por internet.
  
  

Desde B89 implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información del Usuario y sus operaciones en la Cuenta, e impedir la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de los datos ingresados. Sin embargo, los Usuarios deben notificar inmediatamente cualquier actividad sospechosa o no autorizada. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas u operaciones que se consideren fraudulentas o irregulares. El manejo de los reembolsos o devoluciones de envíos no procesados se realizará directamente a la Cuenta del Usuario.

Saca tu cuaderno y apunta porque más vale prevenir que lamentar, sobre todo cuando son temas de dinero:

• No compartas los datos de acceso a tu Cuenta con nadie más. Ni con nosotros. Si necesitas contactar a nuestros asesores de servicio, puede que te pidan algunos datos personales, como tu nombre, teléfono o número de documento. Sin embargo, jamás te pediremos tus claves de acceso o información sensible que pueda comprometer tu Cuenta.
  
  
• Asegúrate de cerrar la App cuando no la uses. La App también tiene una función de cerrar sesión por inactividad, pero más vale prevenir que lamentar.
  
  
• Mantén tu teléfono móvil y tu correo electrónico seguros y no permitas que otras personas los usen.
  
  
• Sabemos que contar con una Cuenta en la App conlleva un gran poder, el poder de tener tu dinero en movimiento; pero con grandes poderes vienen grandes responsabilidades. Al aceptar los TyC y crear tu Cuenta, estás asumiendo plena responsabilidad por el uso de la misma. Esto incluye todas las operaciones que realices en la App.

Además, eres responsable por el acceso de tu Cuenta. ¿Qué significa esto? QUE TUS CLAVES SON PERSONALES, NO LAS COMPARTAS, GUÁRDALAS, LLÉVATE ESE SECRETO A LA TUMBA. Si no lo haces, tendrás que aceptar la responsabilidad de cualquier robo o extravío de las mismas. Te dejamos algunos datos que te pueden servir para pensar tus contraseñas para el ingreso a la App.

• No guardes tus contraseñas en las notas de tu celular.
  
  
• En caso de pérdida o robo de tu celular, comunícate inmediatamente con nuestros canales de atención para bloquear tu Cuenta. Más vale prevenir que lamentar.
  
  
• No uses como contraseña fechas de cumpleaños, tu número de celular o el número de tu documento de identidad. Y jamás de los jamases uses el típico “0000”.

Recuerda que podrás reportar cualquier caso de fraude al correo [email protected]. Nosotros revisaremos el caso y cualquiera sea la solución, los resultados de nuestras averiguaciones te serán comunicados por correo en un plazo máximo de 15 días hábiles. Por eso, también es importante contar con tus datos actualizados. Si no estás de acuerdo con la respuesta final, recuerda que tienes hasta 90 días calendario para realizar un reclamo; luego de ese plazo no podremos ayudarte. Sin embargo, siempre queda tu derecho de recurrir a instancias jurisdiccionales o administrativas para efectuar el reclamo con ellas.

No obstante, B89 no podrá ser responsable de la fuga o pérdida ya sea de información o de Fondos derivados de errores en la confidencialidad por parte del Usuario o de cualquier otro acto atribuible a este. En el caso de pérdida/extravío de las credenciales de acceso a la Cuenta por parte del Usuario, deberá reestablecer su contraseña ingresando a la opción “Olvidé mi contraseña” en la App y realizar la validación con el código de verificación que se enviará – según elija el Usuario -al correo o teléfono registrado en B89. Tu seguridad es lo primero por eso debemos asegurarnos bien que seas tú quien está solicitando el cambio. El proceso de restablecimiento de contraseña únicamente podrá ser iniciado por el Usuario y nunca por parte de B89.

En circunstancias excepcionales, podríamos suspender el acceso a tu cuenta y, si la situación lo amerita, bloquear o cancelar tu Cuenta por estas razones:

• Si confirmamos que estás actuando de forma fraudulenta.
  
  
• Si tú (o alguien actuando en tu nombre) no nos ha dado la información necesaria o tenemos evidencia que la información que nos has brindado es incorrecta o falsa.
  
  
• Si has infringido estos TyC de forma grave o persistente y no has solucionado la cuestión en el tiempo solicitado.
  
  
• Si tenemos evidencia que el uso que haces de la App nos perjudica a nosotros o a nuestro software, nuestros sistemas y/o nuestro hardware.
  
  
• Si tenemos una buena razón para creer que si continúas usando tu Cuenta podrías dañar nuestra reputación.
  
  
• Si debemos actuar de este modo por Ley, normativa u orden de autoridad administrativa o judicial.
• Por temas relacionados a prevención de fraudes, política de lavado de activos y/o financiamiento al terrorismo.
  
  
• Si detectamos que estás actuando de forma fraudulenta, B89 se reserva el derecho de bloquear tu Cuenta y en caso tenga Fondos disponibles en tu Balance, B89 queda facultado a retenerlos hasta que se culminen las investigaciones del caso.
  
  
• Si intentas recargar tu Cuenta con tarjetas que han sido reportadas como perdidas o robadas. (Esto tendrá como consecuencia la anulación inmediata de tu Cuenta y los Fondos disponibles en tu Balance quedarán retenidos hasta descartar algún intento de fraude).

Para poder tener control de estas situaciones, debes saber que nuestra Área de Prevención de Fraudes está siempre vigilante. No duerme, no pestañea, probablemente ni sea humana, solo para que no se le escape ninguna operación que pueda verse sospechosa. En el caso de que vean algo extraño, se tomarán las medidas necesarias. Estas pueden ir desde solicitarte firmar una declaración jurada para confirmar que no estás manipulando dinero proveniente de fuentes ilícitas, hasta la cancelación de tu Cuenta de manera inmediata para casos que así lo requieran.

Claro, nuestro primer paso siempre será enviarte un correo para pedirte mayor explicación o una confirmación sobre movimientos que consideramos sospechosos. Así que, si tenemos sospechas de que estás cometiendo fraude y no tenemos respuesta de tu parte, lamentablemente, tendremos que tomar las medidas legales correspondientes. Esto puede ir desde una carta notarial hasta una denuncia formal ante las entidades reguladoras.

En caso decidamos bloquear o cancelar tu Cuenta, te informaremos en un plazo de 03 días hábiles nuestras razones y nos contactaremos contigo para coordinar la entrega de los Fondos remanentes en el Balance de tu Cuenta, salvo que alguna norma o requisito legal nos lo impida.

Recuerda, si la cancelación de tu Cuenta se debe a temas de fraude, lavado de activo o financiamiento del terrorismo, o cualquier actividad que perjudique a B89, esta se dará de manera inmediata. Sin embargo, te llegará un correo notificando la acción en un máximo de 1 día útil.

En caso de bloqueo, deberás subsanar o cumplir con los requerimientos que te pidamos para desbloquear tu Cuenta. Si no llegaras a hacerlo en un plazo de 03 días hábiles, procederemos a cancelar tu Cuenta automáticamente. Al finalizar tu acuerdo con B89, se podrían dar por finalizados otros acuerdos que tengas con nosotros o con terceros que tengan un compromiso con B89.

Si deseas cancelar toda relación con nosotros (lo cual nos dolería mucho) podrás hacerlo desde tu perfil en la App, en la sección “Cerrar cuenta”. Este procedimiento no tiene ningún costo o penalidad, pero procura haber utilizado todo el Balance disponible de tu Cuenta antes de cancelarla. De lo contrario, perderás los Fondos que mantengas al momento de la cancelación.

10. ¿En qué circunstancias se puede dar por terminado anticipadamente mi contrato con B89?

Como te dijimos al inicio, estos TyC funcionan como un contrato legal entre tú y B89. Por eso, nos importa mucho que lo leas de inicio a fin. En esta sección, te listamos los supuestos en los que podemos dar por terminado anticipadamente el contrato: 

• Por declaraciones inexactas y/o falsas de tu parte.
  
  
• Por el uso inadecuado de tu Cuenta y/o de la app de B89.
  
  
• Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumes frente a B89.
  
  
• Por tu fallecimiento y/o declaración presunta de muerte (ya nos dio pena saber que algo te puede pasar).
  
  
• Por cancelación de tu Cuenta.
  
  
• Si no entregas o no cumples con nuestros requerimientos de información.
  
  
• Si realizas operaciones que pueden perjudicar a B89 y/o que contradigan nuestras políticas.
  
  
• Si eres dado de baja en nuestra App por cualquiera de las razones descritas en los TyC.
  
  
• Si divulgas información considerada confidencial a la que hayas podido tener acceso de alguna manera.
  
  
• Si fueses sometido a situación de concurso, suspensión de pagos o cualquier otra circunstancia que, a nuestro juicio, pudieran afectar el cumplimiento de las obligaciones asumidas con este contrato.
  
  
• Si la Junta General de Accionistas de B89 decida la Liquidación, Disolución y Extinción de la Sociedad.
  
  

En ese sentido, y para resumir, existen 2 casos en los que podemos decirnos adiós:

• Has actuado de forma fraudulenta y debemos cancelar tu cuenta automáticamente y sin previo aviso. Sin embargo, sí te notificaremos del hecho después. En esta situación, esperaremos las investigaciones del caso que determinen qué debe hacerse con los Fondos de tu Balance.
  
  

• Decidiste anular por tu cuenta nuestro contrato contigo. En este caso nos gustaría saber qué no te gustó, para poder mejorarlo y evitar que esto pase con alguien más. Escríbenos con total confianza al correo[email protected] porque es muy importante conocer tu experiencia.

11. Obligaciones del Usuario

Al momento de aceptar los TyC, el Usuario garantiza y reconoce que está obligado a lo siguiente:

• Que es mayor de edad (18 años a más), y que no tiene impedimento legal para contratar los Servicios de B89.
  
  
• Que utiliza su Cuenta y la App en nombre propio y no a favor de terceros.
  
  
• Que toda la información que facilita a B89 durante la validez del presente documento es verdadera, completa y correcta. En caso existiese la necesidad de realizar algún cambio de información, el Usuario deberá realizar la modificación o informar a B89 inmediatamente.
  
  
• Que es consciente que la información ingresada servirá para ejecutar las Instrucciones de Pago, por lo tanto, es el único responsable de consignar la información correcta.
  
  
• Que debe mantener seguros sus datos de inicio de sesión: usuario y contraseña, y no compartirlos o publicarlos. Si el usuario comparte estos datos, incluso involuntariamente, el Usuario es el único responsable del abuso o mal uso de su Cuenta.
  
  
• Que es responsable de verificar las alertas de seguridad o comunicaciones que B89 envíe a su correo electrónico registrado. B89 no se responsabiliza por alguna pérdida de información personal o monetaria derivada de la negligencia del Usuario.
  
  
• Que debe mantener sus datos confidenciales y asegurar cualquier otro dato vinculado y/o dispositivos en el cual se pueda acceder a su cuenta de Usuario. En caso de que los datos del Usuario hayan sido divulgados, el Usuario debe cambiar la contraseña inmediatamente con las recomendaciones descritas en los TyC.
  
  
• Que toda recarga de Fondos en su Cuenta no proviene de fuente prohibida y/o ilegal, caso contrario, B89 podrá iniciar las acciones legales y comerciales pertinentes.
  
  
• Que no utilizará métodos asistidos de software, técnicas y/o dispositivos de hardware para alterar, dañar o interferir en la App.
  
  
• Que no podrá hacer uso de la App de forma ilegal o en cualquier otra manera que pudiera dañarla, incapacitarla o perjudicarla.

El Usuario se compromete a indemnizar de manera total a B89 por cualquier, daño, perjuicio, pérdida, y/o gasto que genere a B89, por causas imputables a él, que puedan surgir en relación con el uso de la App o su incumplimiento de los TyC.

12. Usos prohibidos

El Usuario manifiesta que el objeto por el cual se emita la Instrucción de Pago no infringirá ninguna ley aplicable, ni corresponderá a un servicio, venta, actividad o transmisión prohibida por la ley o por los presentes TyC, tales como, y sin limitarse a:

• Operaciones con personas naturales o jurídicas incluidas en las listas de alto riesgo publicadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos y/o por el Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI), incluyendo, de manera enunciativa, jurisdicciones como la República Popular Democrática de Corea (Corea del Norte), Irán y Myanmar.
  
  

• Producción, comercialización o cualquier otra actividad declarada ilegal bajo la legislación nacional, regulaciones aplicables o convenios y tratados internacionales.
  
  

• Producción, comercialización o intermediación de armas, municiones, explosivos o armamento nuclear.
  
  

• Producción, comercialización o intermediación de drogas ilegales, así como de precursores químicos destinados a la fabricación de drogas sintéticas o estupefacientes.
  
  

• Operación de empresas de fachada (shell companies) o bancos de fachada (shell banks).
  
  

• Negocios relacionados con la pornografía, prostitución o cualquier modalidad de explotación sexual, incluyendo la pornografía infantil.

El Usuario no utilizará el Servicio para ejecutar actos que constituyan un delito o bien que puedan dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan los TyC de B89. En caso de que decidas rompernos el corazón y realices estos usos prohibidos, tendrás que asumir completamente la responsabilidad legal y emocional que eso supone. Esto significa que B89 queda libre de cualquier proceso que derive de tus malas prácticas. De lo que no quedamos libres es de la decepción 😟.

13. Declaraciones Finales del Usuario

El Usuario declara y acepta que el Servicio que presta B89 es únicamente el de gestión y procesamiento de pagos por cuenta y orden del Usuario, sin que implique intermediación financiera, recepción de depósitos, remesas internacionales ni servicios de cambio de moneda. Los Fondos disponibles en el Balance únicamente habilitan al Usuario a instruir pagos a terceros según el mandato otorgado a B89, conforme a estos TyC; es decir no generarán rendimientos o intereses de ningún tipo.

En concordancia con el párrafo anterior, el Usuario declara con carácter de declaración jurada que conoce y acepta que B89 S.A. (i) NO es una empresa bancaria, (ii) NO es una empresa emisora de dinero electrónico, (iii) NO es una empresa de transferencia de fondos; y, (iv) NO realiza operaciones de cambio reguladas por el Banco Central de Reserva del Perú.

14. Permisos para el funcionamiento de la App

Para poder brindarte todas sus funcionalidades y garantizar tu seguridad, la App requiere ciertos permisos de tu dispositivo móvil. Al aceptar estos TyC, autorizas expresamente a B89 a hacer uso de los siguientes accesos:

• Acceso a tu cámara y micrófono Para realizar tu registro, debemos tener una verificación audiovisual de tu identidad. Por ese motivo, necesitamos acceder a la cámara y al micrófono de tu dispositivo móvil.
  
  
• Acceso a datos de uso frecuente Almacenamos y accedemos a toda la información que has guardado en la app. Sin embargo, con el objetivo de preservar la confidencialidad, almacenamos de manera cifrada toda esta información.
  
  

15. Propiedad Intelectual

B89 es el único titular de los derechos de propiedad intelectual (como nombres comerciales, encabezados de páginas, gráficos, textos, logos, botones, íconos, imágenes, audio, código y software). Por esa razón, no está permitida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición o impresión de estos, salvo exista autorización escrita de B89 que diga lo contrario. Tampoco puedes aplicar técnicas de ingeniería inversa en la App. Nuestro equipo de tecnología e innovación te lo agradecerán mucho.

16. Protección de Datos Personales

B89, con domicilio en Av. Ricardo Rivera Navarrete Nro. 548 San Isidro será responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales que tú, en calidad de cliente o prospecto de cliente, nos brindes. Esta información estará almacenada en un banco de datos de nuestra titularidad y gestionados con todas las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes. Tus datos personales, como cliente o prospecto de cliente, serán tratados exclusivamente para los fines relacionados a nuestra función. En ese sentido, al aceptar estos Términos y Condiciones, nos brindas tu consentimiento y aceptas que B89 utilice y transfiera tus datos a sus proveedores de servicios. Esto lo hacemos con la finalidad de realizar nuestro proceso de captación y atención de clientes. Para mayor detalle, te invitamos a leer nuestra Política de Datos. Aquí te dejamos el link: www.b89.io/politica-de-datos

 17. Soporte y Atención al Usuario

Buscamos brindarte un servicio de la más alta calidad y para ello contamos con un Canal de Atención a través de nuestro chat de la aplicación, correo electrónico [email protected] o el WhatsApp +51 980 422 526. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 6:00 de la tarde.

Aquí podrás consultar también si tienes alguna duda con respecto al tratamiento y protección de datos personales. También es posible presentar quejas y reclamos en el Libro de Reclamaciones disponible en nuestra página web. Aquí te dejamos el link: www.b89.io/libro-de-reclamaciones.

Finalmente, podrás realizar cualquier solicitud con respecto a tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) relacionados al tratamiento de tus datos personales también en la página web. Aquí te dejamos el link: www.b89.io/derechos-arco

 18. Modificación a los Términos y Condiciones

B89 puede modificar parcial o totalmente estos TyC, la Política de Datos Personales y otras políticas relacionadas con el Servicio. La transparencia también es muy importante para nosotros, por ello, cualquier modificación de estos TyC, será comunicada a tu correo electrónico indicando el momento a partir del cual será efectivo. Nos comprometemos a escribirlos para que los entiendas de manera fácil y rápida. Si no lo logramos, no dudes en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de [email protected]

19. Ley aplicable y Jurisdicción

B89 es una empresa orgullosa de ser peruana. Nuestros TyC se rigen e interpretan de acuerdo con las disposiciones normativas vigentes y aplicables en Perú. Cualquier controversia con motivo de la ejecución de estos términos y condiciones será resuelta por los Jueces y Tribunales competentes del Distrito Judicial de la ciudad de Lima.

Empezamos esto por ti y para ti. Y si leíste todo, queremos agradecerte. Un consumidor mejor informado es el que nos ayuda a hacer mejores cosas.

Te queremos consciente y despierto,
El Departamento Legal de B89