Derechos
ARCO

Tu información personal te pertenece.

En B89, nos tomamos muy en serio la tarea de proteger tus datos
 personales, pero también de que tomes consciencia sobre los 
derechos que sigues teniendo sobre ellos. Por eso, en esta sección 
podrás conocer tus derechos ARCO.

¿Qué son los derechos ARCO?

Los derechos ARCO los encuentras en la Ley de Protección 
de Datos Personales (Ley No. 29733) y su Reglamento,
aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS.


Para no complicarte, el nombre ARCO es un acrónimo con
las solicitudes que puedes gestionar sobre tus datos
personales.

Solicitud

Acceso

Propósito de la solicitud: Conocer qué datos tenemos
sobre ti y cómo los usamos

Plazo de atención: 20 días útiles

Propósito de la solicitud: Actualizar tus
datos personales

Plazo de atención: 10 días útiles

Propósito de la solicitud: Eliminar tus datos personales (siempre y cuando ya no tengas un vínculo con B89)

Plazo de atención: 10 días útiles

Propósito de la solicitud: Suspender el uso de tus datos si notas que se están usando con fines diferentes a los que aceptaste

Plazo de atención: 10 días útiles

Solicitud

Acceso

Rectificación

Cancelación

Oposición

Propósito de la solicitud

Conocer qué datos tenemos

sobre ti y cómo los usamos.

Actualizar tus
datos personales

Eliminar tus datos personales (siempre y cuando ya no
tengas un vínculo con B89).

Suspender el uso de tus datos si notas que se están usando
con fines diferentes a los que aceptaste.

Plazo de atención

20 días útiles

10 días útiles

10 días útiles

10 días útiles

Además, tienen un par de especificaciones legales que también es bueno que sepas:

1

La Cancelación de tus datos personales puede darse por tres
motivos: 1) Cuando estos ya no cumplan un propósito 2) Cuando se 
haya revocado el consentimiento 3) Cuando haya transcurrido el
plazo para tratarlos.

2

Algunos procesos pueden demorar un poco más del plazo establecido debido a su complejidad, así que es posible que ampliemos los tiempos. Esta ampliación se realiza una sola vez y por un periodo máximo al establecido inicialmente. No te preocupes, esto te lo haremos saber sí o sí.

Recuerda que si no atendemos tus derechos ARCO dentro del plazo establecido, o los denegamos, puedes llevar tu reclamo a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Para poder atender tu solicitud, es muy importante que nos envíes un correo a: [email protected] con el asunto “Derechos ARCO” y los siguientes documentos adjuntos: formulario correctamente llenado y una foto de tu DNI.
Listo! Ahora sí ponemos a tu disposición el formulario para que puedas enviarnos tu solicitud.

Descargar Formulario